Livraison et Retours
Livraison
Pompons & Coquillages vous propose deux modes de livraison:
- Courrier suivi, La Poste
- Colissimo, La poste à votre Domicile
Les délais de livraisons sont de 3 à 5 jours (en fonction du mode de livraison choisi). Ceux-ci ne comprennent pas les délais de fabrication.
Les frais de port sont offerts sous condition d’un montant minimum d’achat de 50€ pour la livraison en France et 60€ en Europe, exclusivement pour le mode de livraison Courrier Suivi.
Retours
Le(s) produit(s) doivent être retourné(s) dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine, neuf et non portés.
Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez effectuer une demande de retour sur la page afin d’obtenir une autorisation de retour. Nous refusons tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses dès la livraison. Ne peuvent être retournés: tous les articles faisant l'objet d'une personnalisation (autre choix de taille, de couleur ou de mot/prénom..), ainsi que nos boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.
Nous remboursons ou échangeons les articles soldés ou ayant fait l'objet d'une promotion, si ceux-ci nous sont retournés sous un délais de 7 jours ouvrés.
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Une fois l’autorisation de retour reçue, renvoyez votre bijou dans son emballage, via la poste par courrier suivi dans une enveloppe à bulles à l’adresse suivante :