Frais de port offerts dès 50€ d'achat !
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Livraison et Retours

Livraison

Pompons & Coquillages vous propose quatre modes de livraison:

  • Courrier suivi, La Poste (à votre Domicile)
  • Colissimo, La poste (à votre Domicile, en Bureau de poste, ou commerçant)
  • Point relais (Mondial Relay)
  • Remise en main propre à l’atelier, 94 rue Montmorency, dans la ville de Sète, 34200, France

Les délais de livraisons sont de 3 à 5 jours (en fonction du mode de livraison choisi). Ceux-ci ne comprennent pas les délais de fabrication. 

Les frais de port sont offerts sous condition d’un montant minimum d’achat de 50€ pour la livraison en France et en Europe, exclusivement pour le mode de livraison Courrier Suivi.

 

Retours

Le(s) produit(s) doivent être retourné(s) dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine, neuf et non portés.      

Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous faut faire une demande de retour par email à pomponsetcoquillages@gmail.com afin d’obtenir une autorisation de retour. Nous refusons tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses dès la livraison. 

Une fois l’autorisation de retour reçue, renvoyez votre bijou dans son emballage, via la poste par lettre simple ou courrier suivi dans une enveloppe à bulles à l’adresse suivante :

POMPONS ET COQUILLAGES
94 rue Montmorency,
Résidence le Mansard, Bat A
34200 SETE
FRANCE 
Une fois le colis réceptionné, nous procédons au remboursement de la commande, dans un délai calendaire de 14 jours maximum. Les frais de port sont remboursés dans leur intégralité, uniquement dans le cas où la commande est renvoyée dans sa totalité. ATTENTION, nous ne remboursons pas le coût de l’enveloppe à bulles.