Livraison offerte dès 40€ d'achat.

Livraison et Retours

Livraison

Pompons & Coquillages vous propose deux modes de livraison:

  • Courrier suivi, La Poste 
  • Colissimo, La poste à votre Domicile 

Les délais de livraisons sont de 3 à 5 jours (en fonction du mode de livraison choisi). Ceux-ci ne comprennent pas les délais de fabrication. 

Les frais de port sont offerts sous condition d’un montant minimum d’achat de 40€ pour la livraison en France et 60€ en Europe, exclusivement pour le mode de livraison Courrier Suivi.

 

Retours

Le(s) produit(s) doivent être retourné(s) dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine, neuf et non portés.      

Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez effectuer une demande de retour sur la page afin d’obtenir une autorisation de retour. Nous refusons tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses dès la livraison. Ne peuvent être retournés: tous les articles faisant l'objet d'une personnalisation (autre choix de taille, de couleur ou de mot/prénom..), ainsi que nos boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.

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Une fois l’autorisation de retour reçue, renvoyez votre bijou dans son emballage, via la poste par courrier suivi dans une enveloppe à bulles à l’adresse suivante :

POMPONS ET COQUILLAGES
94 rue Montmorency,
Résidence le Mansard, Bat A
34200 SETE
FRANCE 
Une fois le colis réceptionné, nous procédons au remboursement de la commande, dans un délai calendaire de 14 jours maximum. Les frais de port sont remboursés dans leur intégralité, uniquement dans le cas où la commande est renvoyée dans sa totalité. ATTENTION, nous ne remboursons pas le coût de l’enveloppe à bulles dans le cas où vous en utilisez une nouvelle, l'enveloppe d'origine peut être réutilisée.